住客点评>>
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好评不错，地点不错，热闹，服务也不错，推荐，下次还住
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好评不错，房间很干净。早上自助餐也不错，服务很到位，服务员态度和蔼可亲。
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好评服务还行，不过离店前一天打扫卫生的服务员竟然没有往我房子放牙刷牙膏（之前的用完了），...
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好评四川北路多伦路口， 段很好，房间环境也不错，值得推荐入住，第二天办了张会员卡，直接可...
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好评位置很好，环境也不错，很干净。虽然身处闹市，但是还算安静。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海美豪多伦酒店交通指南
位于四川北路，紧邻地铁3、4、10号线，附近设有多条公交线路，是出行更为便捷。
- 距离上海四川北路商业街400米，步行约10分钟；
- 距离上海鲁迅故居500米，步行约10分钟；
- 距离地铁3号线东宝兴路站600米，步行约10分钟；
- 距离虹口足球场1.3公里，步行约15分钟
- 距离地铁4号线、10号线海伦路站700米，步行约15分钟；
- 距离上海环球金融中心3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海市金茂大厦3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离人民广场5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海火车站4.2公里，乘坐出租车约10-15分钟，也可乘坐地铁3号线；
- 距离上海南站18公里，乘坐出租车约20-30分钟，也可乘坐地铁3号线；
- 距离上海虹桥机场19.6公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海浦东机场50.6公里，乘坐出租车约60分钟。